你的位置:首页 > 关于公司 > 公司业务

  

“四十八字方针”浓缩了华磐工贸的核心价值观——   
  
 

 以客为先、服务至上、诚实守信
 责任至重、奉献为先、取财有道
 团结协作、求同存异、共同进步
 居安思危、学习创新、持续发展
 
 (一)以客为先、服务至上、诚实守信

“以客为先”:要永远将客户放在第一位,客户的利益就是我们的利益,在对待客户上要坚持“客户的事无小事”,都是“大事”,对待客户要尊重,要有礼貌,要有效率。“以客为先”既体现兹对待终端客户或是渠道客户上,在内部流程上则体现为上一道流程就是下一道流程的客户。“以客为先”不能只停留在口号上,应深刻意识并转化为自觉行为,“以客为先”是企业生存的问题,是员工吃饭的大事。

“服务至上”:我们要千方百计进行服务创新,挖掘服务潜力是我们经营管理工作的最中心的内容,“向客户倾斜”是我们必须持之以恒的准则。

“诚实守信”:要真诚对待我们面对的每一个人,不能耍小聪明,更不能敷衍、搪塞客人,否则只能害人、害己、害企业,在现代商业领域里每一个成功的例子无一不向我们证明,诚信是现代企业立于不败之地的根本,也唯有诚信才能让企业不断发展壮大并最终走向辉煌。

(二)责任至重、奉献为先、取财有道

“责任至重”:公司的每一名员工都是公司整体价值链中的重要一环,员工对企业要有忠诚感、使命感,对工作要有强烈的责任感,要敢于承担责任,爱岗敬业、恪尽职守。一个没有责任心的人是很难立足社会的,更不用说成就事业。对于没有责任心、工作挑肥拣瘦,甚至怨天尤人的员工,公司是不会长久聘用的,更不会重用,其面临的结局必然是被末位淘汰。

“奉献为先”:员工在对待与公司的关系上应首先讲求奉献,在索要回报之前要先问:“为什么”,即我为公司做了什么?我的工作是否出色?我是否为公司贡献了自己的才智并创造了价值何财富?有了付出才有回报。公司为每位员工都提供了展现聪明才智的舞台,通过自己的努力工作取得了成绩,你就会得到提升和奖励,同时你的社会经验和工作能力会得到提高,这是谁也带不走,从而为你今后的发展积累了资本,所以奉献就是获取,但是如果反过来思考,先索取后付出,看单下菜,路只会越走越窄。

“取财有道”:一是企业通过正常的经营活动取得效益,企业的各项经营活动都符合国家法律法规、遵循社会道德准则和商业规则,不搞非法经营;二是公司会随着效益的提高不断提高员工的生活水平,但员工要通过自身的努力,凭在企业的贡献取得正当的回报,博取阳光下的利益,不做损公肥私的事情。

(三)团结协作、求同存异、共同进步

一个企业的成功不是靠一个人或者几个人能完成的,必须通过全体员工的努力。个体利益永远存在缺陷,而团队可以创造完美。每个部门、每个员工都应该从公司的整体利益出发,善于进行换位思考,多发现别人的长处,发现双方存在的共同点,取长补短,建立团队的协作意识,团结出成绩、团结出效益、团结出人才,员工和员工、员工和企业,才能共同发展,共同进步。

(四)居安思危、学习创新、持续发展

“居安思危”:处在一个完全竞争、完全市场化的行业和环境,我们永远要有危机感,这种危机感不仅出自行业的竞争,市场环境的不断变化,更重要的是出自清醒的自我认识,自我的不满足,不断自我的突破。同时我们应将这种危机感转化为不断前进的动力,不断自我反省,自我超越,我们企业追求的不仅是优秀,而是卓越。

“学习创新”:我们倡导的是学习型的公司,学习型的团队,现代社会瞬息万变,日新月异,已步入只是经济时代。学习永远不晚,我们应永远保持学习的心态,与时俱进,才能立于不败之地。创新是永恒的主题,市场经济永远不变是法则就是“变”。思路决定出路,创新就是最好的思路,创新应是全方位的创新,理念、管理、服务运营、产品、思维方式、营销模式、人才使用上都需要不断创新。

“持续发展”:企业的发展要讲究科学的发展观,所谓科学的发展观就是持续的发展观,健康的发展观,我们要的不是一时的辉煌,更不是盲目、不健康的发展,而是合理协调的发展,可持续发展的发展,既然我们挑起这副担子,就应该有树百年品牌,做百年老店的雄心壮志。